親愛的同學：

為維護您的權益，請務必了解數位學生證一卡通功能（電子錢包）掛失與補發的處理流程。若您的數位學生證遺失或毀損，請依您當初是否同意提供個人資料給一卡通公司，選擇以下對應的處理方式。

請務必參閱隨本公告附上的檔案《1.iPAss簡報_掛失系統(超商繳費)_110.08.18.pdf》，內有詳細操作說明及繳費圖示。

一、 已同意提供個人資料的學生（建議採此方式，可線上掛失及退費）

1. 申請路徑： 請至一卡通官方網站→ 點選「顧客服務」→ 進入「學生證掛失補發」頁面 。

2. 申請選項： 系統提供「掛失補發」（補發新卡並轉入餘額）、「僅掛失需退費」、「僅掛失不需退費」等功能選項，請依需求點選 。

3. 費用繳納： 掛失手續費為每張新臺幣 20 元，若需補發新卡則另收製卡工本費 。請依系統指示，列印繳費單後可選擇以下方式繳納 ：

   • LINE Pay 線上支付（免手續費）

   • 便利商店繳款（學生自付超商代收手續費 12 元）

   • 自動櫃員機（ATM）轉帳（手續費依各行庫規定計收）

4. 重要提醒： 本系統掛失後僅停用「一卡通電子錢包」功能，停用其他學生證功能請洽本校相關承辦單位辦理 。同時，申請人須負擔自掛失起算 3 小時內卡片被冒用金額之損失 。
    

二、 未同意提供個人資料的學生（僅能申請補發新卡，無法掛失及退費）

1. 遺失處理： 由於未記名，卡片遺失後無法辦理掛失與餘額退費 。

2. 補發新卡： 需採紙本作業，無法透過一卡通官網線上申請 。

3. 繳費方式： 請以郵政劃撥方式繳交製卡費及郵局手續費 15 元 。

4. 文件寄送： 需填寫「票卡處理申請單」，並將申請單、劃撥收據及新卡所需個人資料以 E-mail 方式寄給一卡通公司。若舊卡尚在，請連同舊卡一併郵寄回一卡通公司處理 

※諮詢管道：

如有任何疑問，請洽本校註冊組 。